Última atualização: abril de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Tintas Praiasol, sediada em São José dos Campos - SP, trata os dados pessoais coletados por meio do site www.tintaspraiasol.com.br, nossos canais de atendimento e relações comerciais.
O tratamento é feito em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Controlador dos dados
A Tintas Praiasol é a controladora dos dados pessoais coletados. Contato para assuntos de privacidade: contato@tintaspraiasol.com.br.
2. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, data/hora de acesso, cookies.
- Dados de contato: mensagens, solicitações e informações enviadas voluntariamente pelos formulários e canais de atendimento.
- Dados transacionais: histórico de compras, notas fiscais, dados de pagamento (processados por parceiros certificados).
3. Finalidades
- Processar pedidos, emitir notas fiscais e realizar a entrega dos produtos.
- Responder dúvidas e prestar atendimento.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias (fiscal, contábil, defesa do consumidor).
- Melhorar a experiência de navegação e prevenir fraudes.
- Enviar comunicações sobre produtos, promoções e novidades, quando autorizado.
4. Base legal
O tratamento ocorre com base em: execução de contrato (compras e atendimentos), cumprimento de obrigação legal (emissão fiscal e retenção de documentos), legítimo interesse (segurança do site e prevenção de fraudes) e consentimento (quando aplicável, como envio de comunicação de marketing).
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com: transportadoras (para entrega); processadores de pagamento; provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, analytics); autoridades públicas, quando exigido por lei. Todos os parceiros operam sob contratos com cláusulas de proteção de dados.
6. Retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades. Dados fiscais e contábeis são retidos pelo prazo legal mínimo de 5 (cinco) anos, conforme exigência da legislação brasileira, mesmo após solicitação de exclusão.
7. Seus direitos
Como titular de dados, você tem os seguintes direitos, conforme Art. 18 da LGPD:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade a outro fornecedor.
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
- Informação sobre compartilhamento com terceiros.
- Revogação do consentimento.
Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato@tintaspraiasol.com.br. Responderemos em prazo razoável, conforme previsto em lei.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e monitoramento contínuo. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas buscamos continuamente elevar o nível de proteção.
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e, quando autorizados, cookies analíticos para entender o uso e melhorar nossos serviços. Você pode gerenciar as preferências diretamente nas configurações do seu navegador.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última revisão é indicada no topo. Recomendamos consultar periodicamente.
11. Contato
Dúvidas, reclamações ou solicitações referentes a dados pessoais: contato@tintaspraiasol.com.br.